Bu politika, Anka2 oyun sunucusu, www.anka2.com.tr web sitesi ve oyun istemcisi (bundan sonra "Hizmet") kullanılırken hangi kişisel verilerin işlendiğini, ne amaçla işlendiğini ve haklarınızı açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu, CTE Game markasıyla faaliyet gösteren EKN SOFTWARE LTD'dir (KKTC Serbest Liman ve Bölge Müdürlüğü, SLBT No: 1613).
1. İşlenen veriler
Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre, hesap oluşturma tarihi.
Telefon numarası: SMS ile hesap ve işlem doğrulaması kullanıldığında.
Bağlantı ve cihaz bilgileri: IP adresi, giriş/çıkış zamanları, tarayıcı bilgisi; oyun istemcisinde hile ve hesap güvenliği kontrolü için bilgisayara özgü teknik kimlikler ve istemci dosyalarının bütünlük bilgisi.
Oyun içi veriler: karakterler, eşyalar, oyun içi işlem ve güvenlik kayıtları.
Ödeme bilgileri: satın alınan ürün, tutar, işlem tarihi ve sonucu; ödeme profilindeki ad soyad, il ve ilçe; havale/EFT bildiriminde ödemeyi yapan kişinin adı soyadı ve T.C. kimlik numarası (ödemenin banka kaydıyla eşleştirilmesi için). Kart bilgileriniz ödeme kuruluşunun (PayTR) sayfasında girilir; tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
"Bizi nereden duydun?" cevabı (isteğe bağlı): kayıt formunda seçtiğin tanıtım kanalı (ve "Diğer" seçersen yazdığın kısa açıklama) hangi kanalların işe yaradığını ölçmek için hesabınla birlikte saklanır. Bu soruyu boş bırakabilirsin; cevap vermemek kaydı etkilemez.
Destek yazışmaları: bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
2. Oyunda işlenen veriler
Oyun istemcisini kurup oynadığınızda yukarıdakilere ek olarak şunlar işlenir:
Oyun içinden kayıt: giriş ekranındaki "Kayıt Ol" düğmesi www.anka2.com.tr kayıt sayfasını oyun içinde açar; sitedeki kayıtla aynı bilgiler (kullanıcı adı, e-posta, şifre, gerekirse telefon) alınır.
Giriş ve hesap güvenliği: kullanıcı adı ve şifre doğrulanırken IP adresiniz ve Windows'un bilgisayara verdiği makine kimliği (MachineGuid) sunucuya iletilir. Tanınmayan bir bilgisayar veya IP'den girişte güvenlik kodu istenebilir; bunun için hesabınızın kullandığı cihaz/IP listesi tutulur.
İstemci bütünlüğü: oyun dosyalarının değiştirilmediğini anlamak için dosyalardan hesaplanan özet (hash) değerleri sunucuyla karşılaştırılır. Dosyaların içeriği gönderilmez.
Hile koruması: oyun açılırken oyun klasöründe bulunan izin verilmeyen eklenti dosyaları (.mix, .asi, .flt, .m3d, .py) silinir. Bilgisayarınızdaki başka klasörler taranmaz. Sunucu tarafında hareket, saldırı ve beceri verileri hile tespiti için incelenir ve şüpheli durumlar kaydedilir.
Sohbet ve mesajlar: genel sohbet, bağırma ve fısıltı (özel mesaj) içerikleri; gönderen karakter, alıcı karakter, zaman ve IP adresiyle birlikte kaydedilir. Bu kayıtlar yalnızca şikâyet, hakaret, dolandırıcılık ve kural ihlali incelemeleri için yetkili ekip tarafından görüntülenir.
Oyun içi işlem kayıtları: giriş/çıkış ve oynama süresi, eşya hareketleri (ticaret, pazar, yükseltme, düşürme), oyun parası hareketleri ve market alımları; kayıp eşya iadesi, hata ve dolandırıcılık incelemesi için tutulur.
Doğrulanmış hesap rozeti: telefonu doğrulanmış hesaplarda karakterin yanında rozet gösterilir. Telefon numaranız diğer oyunculara hiçbir zaman gösterilmez.
Herkese açık bilgiler: karakter adı, seviye, imparatorluk, lonca, sıralamalar; lonca savaşı, turnuva, arena ve etkinlik istatistikleri oyunda ve web sitesinde diğer oyunculara görünür. Hesap adı, e-posta ve telefon bu listelerde yer almaz.
Discord: bilgisayarınızda Discord açıksa, oyunda olduğunuz bilgisi Discord profilinizde gösterilebilir (Rich Presence). Bunu Discord ayarlarından kapatabilirsiniz.
Bilgisayarınızda kalanlar: ekran görüntüleri oyun klasöründeki screenshot klasörüne, oyun ayarları yerel ayar dosyalarına kaydedilir; bunlar sunucuya gönderilmez.
Güncelleme ve indirme: oyun dosyaları ve güncellemeler içerik dağıtım ağı üzerinden indirilir; bu sırada IP adresiniz ilgili sunucuların erişim kayıtlarına düşer. Kurulumu Google Drive, Yandex Disk veya MEGA gibi bir paylaşım servisinden indirirseniz o servisin kendi gizlilik politikası geçerlidir.
3. İşleme amaçları
Hesabınızı oluşturmak, oyuna giriş yapmanızı ve Hizmeti sunmak,
hesap güvenliğini sağlamak, hile, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek,
oyun kurallarının ihlaline (hakaret, dolandırıcılık, hile) ilişkin şikâyetleri incelemek ve yaptırım uygulamak,
satın alımları gerçekleştirmek ve ödeme kayıtlarını tutmak,
destek taleplerini yanıtlamak, duyuru ve bakım bilgisi vermek,
site kullanımını ölçmek ve reklam kampanyalarının etkisini değerlendirmek,
yasal yükümlülükleri yerine getirmek (5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar dahil).
Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız (KVKK m. 5).
4. Çerezler ve ölçüm araçları
Zorunlu çerezler: oturumunuzu açık tutmak ve güvenlik için kullanılır.
Google Analytics / Google Tag Manager: site trafiğini anonim istatistik olarak ölçmek için.
Meta Pikseli ve Dönüşümler API'si: reklamların etkisini ölçmek için sayfa görüntüleme, kayıt ve satın alma olayları Meta Platforms'a iletilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezler engellenirse giriş yapılamayabilir.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz satılmaz. Yalnızca Hizmetin sunulması için gerekli ölçüde şu taraflarla paylaşılır:
ödeme kuruluşları (satın alma işlemleri için),
SMS hizmet sağlayıcıları (doğrulama kodu gönderimi için),
barındırma, içerik dağıtım ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları (ör. Cloudflare),
ölçüm ve reklam hizmetleri (Google, Meta),
kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde).
Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK m. 9 kapsamında yurt dışına aktarılabilir.
6. Saklama süresi
Veriler, hesabınız açık olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ödeme ve erişim kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutulur.
7. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için şifreli bağlantı (HTTPS), erişim kısıtlaması ve kayıt tutma gibi teknik ve idari önlemler uygulanır. Hesap şifrenizi kimseyle paylaşmayın; yetkililer sizden asla şifrenizi istemez.
8. Haklarınız (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Hesabınızın silinmesi dahil taleplerinizi, kimliğinizi ve hesap adınızı belirterek [email protected] adresine e-postayla veya yazılı olarak şirket adresine iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır (KVKK m. 13).
9. Google API kullanımı (CTE Paket Merkezi)
CTE Paket Merkezi, EKN SOFTWARE LTD'nin oyun kurulum dosyalarını yayınlamak için kullandığı iç yönetim aracıdır; oyuncular tarafından kullanılmaz.
Google Drive'a yalnızca drive.file izniyle erişir: yalnızca uygulamanın kendisinin yüklediği kurulum dosyalarını görebilir, Drive'daki başka hiçbir dosyaya erişemez.
Bu izinle kurulum dosyası yüklenir, herkese açık indirme bağlantısı oluşturulur ve eski kurulum dosyaları silinir.
Google kullanıcı verileri toplanmaz, saklanmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz, reklam veya yapay zekâ eğitimi amacıyla kullanılmaz.
Erişim izni yalnızca aracın çalıştığı bilgisayarda, işletim sisteminin şifreli deposunda tutulur ve Google hesap izinleri sayfasından her zaman geri alınabilir.
Hizmet 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçükseniz Hizmeti velinizin bilgisi ve izniyle kullanmalısınız. Velisi olduğunuz bir çocuğa ait verilerin silinmesini istiyorsanız bizimle iletişime geçin.
11. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.
12. İletişim
Veri sorumlusu: EKN SOFTWARE LTD (CTE Game)
Sicil: KKTC Serbest Liman ve Bölge Müdürlüğü, SLBT No: 1613
Adres: Serbest Liman ve Bölge Posta Kutusu No: 1601, Gazimağusa, KKTC
E-posta: [email protected]
Web: www.anka2.com.tr